この商品は国内から、5営業日以内 (土日祝を除く)に商品を発送いたします。(お届けまでの日数は、配送先住所によって異なります)
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また、発送先の国によって関税の支払いが生じる場合がございます。(お客様負担)
以下についてはお届けまでに遅延が発生する場合がございます。何卒ご了承ください。
・天候、自然災害などの理由にて交通事情が生じた場合
・出荷にあたり、支払い、お届け先などのご登録情報の確認が生じた場合
ー送料についてー
・国内発送はご注文代金に関わらず送料無料です。
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・注文番号ごとに発送の手配をいたしますので、異なる注文番号の同時配送や同梱はお受けできません。
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配送先ごと個別にご注文いただきますようお願いします。
ANTOSTOKIO WEBSHOPでご購入された商品は、
日本国内に発送された商品の返品の場合は商品の到着から7日以内に、
海外に発送された商品の返品の場合は商品の到着から15日以内にhello@antostokio.comへ返品のご連絡頂いた場合のみ、
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その場合、返送などにかかる送料、手数料は、全てお客様負担となりますので、ご了承ください。返品が承認された場合、返金完了時に確認メールをお送りいたします。
商品のご返品を希望される場合は、下記項目をhello@antostokio.comへ1~4をご記入いただき、ご連絡ください。
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3. 商品の受取日
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<返品可能条件> 以下全てに当てはまる必要がございます。
* 商品の到着から国内は「7日以内」海外は「15日以内」に返品のご連絡をいただいた商品
* 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
* お届けした付属品・商品タグ、箱等が全て揃っている商品
* 商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
また、以下の場合はご返品をお受けできませんので予めご確認をお願いいたします。
* 事前にご返品・ご交換のお申し出がない場合
* 商品タグ、値札、ラベル、付属品等が破損・汚損・紛失している場合
* 商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
* ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
* お客さまのもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
* クーポンを使用した商品
* その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
* 販売ページ上に「返品不可」の記載がある商品
返品条件を全て満たしていない、または事前にご連絡がなく、お客さまのご都合で商品をご返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。 到着した商品を確認し、返品確認・処理に3~7営業日(土日祝を除く)お時間をいただきますので予めご了承ください。
【交換について】
サイズやカラー等のお客様都合によるご交換は承っておりませんのでご了承ください。